公司召开选派人才赴基层体验学习座谈会

    
    随着公司市场化运营的不断推进，公司在不断提升工作品质和管理理念升级的同时也更为关注基层工作。11月05日起公司组织职能部室员工分批赴央视项目部新址项目参观交流。央视项目部积极响应公司人才交流机制，不断总结经验，创新工作机制，接纳培养公司内部人才，注重内部交流和互动， 推动企业快速、高效、有序的发展。
    11月12日，公司在央视新址项目召开“内部人才交流赴基层短期体验学习”座谈会。公司总经理黄建伟、副总经理程建军、人力资源总监韩嘉寅、市场经营部总监段洪枫以及各职能部门、各项目部管理层共同出席并讲话。座谈会由央视项目部经理王春平主持，各部门、各项目成员及此次赴基层一线短期实践活动的骨干们共同参加。
    会前，央视项目部经理王春平通过幻灯片，以“培训为基础，管理为保障，规范为标准， 品质为目标”这一主题，向与会人员详细介绍了项目部发展历程及双重管理模式下现阶段在物业管理上取得的成果。
    座谈会上，参加基层实践活动的骨干们结合实践锻炼期间体验学习的情况进行总结交流。大家从磨练意志、强化基层意识、净化心灵、还原自我等角度畅谈了思想上的体会和收获。
    总经理黄建伟对此次活动给予了充分肯定，就实际参与一线工作取得的成果和把学到的东西运用到具体工作提出了要求。他指出：开展基层锻炼活动的目的在于培养坚韧不拔、勇于面对困难的坚强意志，并结合美国西点军校毕业生在企业界成就非凡的案例，向大家阐明基层实践所磨练的意志正是企业管理所必备的能力。通过实地了解一线的工作内容、一线员工的思想动态、央视项目部整体运作情况，结合自身对目前工作存在的问题进行观察总结、分析原因、提出对策，对物业管理工作进行全面认识， 从而开阔思维，实现工作中良性、有序、高标准、严要求的格局，让每位员工体验基层员工辛苦的同时，净化心灵、磨练意志。这是此次活动的落脚点。
    副总经理程建军也发表讲话，强调要从基层的创新实践中汲取智慧和力量，明确学习目的，透过现象看本质，找出工作中的共通性，继续秉承“八字方针”，将服务的理念贯穿于工作始终。
    人力资源总监韩嘉寅以及市场经营部总监段洪枫分别发表讲话，希望参加学习交流的各部门骨干发挥自身优势和带动效应，把基层锻炼学习成果进行转化。结合实际，找出自身和工作中存在的问题，并以此为导向，切实转变工作作风，提高工作效率，从工作中成长。树立责任意识和服务理念，更好地服务基层。 
    最后，公司各部门及各项目部的管理层也纷纷发言，指出开展人才交流赴基层体验活动是个好方法，今后要持续开展下去，坚定信心、端正态度，真正把服务工作做好、做扎实。
    只有坚持到一线去，走到基层员工群体中，用自己真实的体验与实践，主动换位思考，才能使公司的工作和制度的落实更加贴近基层实际，符合员工利益，促进管理提升，让“认真、用心、主动、创新”的服务方针真正落地生根。(文/曹梦琛、冯琳、图/尤大巍)
 
    为响应人才交流机制，推进“走动式”办公，公司组织职能部室员工分批赴央视项目部新址项目参观学习。此次共选派六名骨干开展短期实践活动，深入到一线，以保洁员身份了解、体验基层工作。
 

不积跬步 无以至千里

市场经营部  员工
 
服务，是物业公司永恒的主题。为转变工作作风，更深入的了解基层，走进基层，提高自身工作能力更好地服务基层，公司于11 月05 日选派人员前往央视新址项目进行基层实践学习活动。
学习初期，央视项目部经理王春平就项目部发展历程为我们做了详细解读。公司总经理黄建伟、人力资源部总监韩嘉寅专程来到项目进行指导，以明确学习目的。
（一）铁的纪律，打造铁的队伍
央视项目部自成立以来，通过在实践中不断总结经验，在逆境中努力寻找机会，从细节做起，坚持不懈，最终得到业主满意度99.7% 的骄人成绩。这一切均得益于规范化系统管理的实施。他们将一切工作表格化、规范化、标准化，完成的工作有记录，计划的工作有安排，形成一个完整的工作程序。通过数据分析，准确掌握一线工作情况，实施更科学的人员管理和调配， 有效约束每一位员工做好分内工作，使得数量庞大的项目团队准确高效传达上级指示并确保执行无误。不仅如此，规范化的管理还体现在保洁用具的细化，例如用抹布颜色来区分功能，以及针对不同材质地面，墩布水量采取标准化控制等。
不仅员工们认真负责、积极进取，在突发事件、恶劣天气出现时，负责领导能第一时间赶赴现场，亲临一线，指挥工作。领导们身先士卒，团队上下协作一致，凭借着这种凝聚力，央视项目部最终用“铁”的纪律打造出一支“铁”的队伍。
（二）不积跬步，无以至千里
央视项目部的骄人成绩并非一蹴而就，一切都是从日常点滴做起，不骄不躁，他们将荣誉回归基础，回归到每一项管理规定中，回归到每一位员工身上，回归到每一个保洁动作，还原自我。他们的成绩激励着我，他们的工作鞭策着我，他们的友情感染着我。“央视无小事”，是我在这里最常听到的一句话，在工作中寻找不足，不断发现，不断改进，再小再简单的工作都认真对待。他们严谨、专注、细致的工作态度正是我们要学习借鉴的。
“不积跬步，无以至千里”，学习实践活动也要从一点一滴做起，基层实践是获得知识和经验的最好学校，工作中无小事，将小事当大事，不仅是一种负责、敬业的精神，更是完美执行能力的展现。
（三）放下自我，在基层历练人生
       目前，随着市场化运营的不断推进，以及越来越激烈的市场竞争，作为市场经营部的员工， 我将继续保持高度的责任心，把宝贵经验与自身工作融会贯通，坚持以态度的“诚”，专业的“精”， 将工作做实做细，立足长远发展， 发扬创新精神，从小事做起，聚积力量，把资源向基层下沉， 把服务向基层延伸，用实际行动服务基层，真正做到学以致用。
 

一切从基础开始

人力资源部 员工

11月05日根据公司领导的安排部署，首批赴基层学习实践活动在央视新址项目展开。旨在培养优秀人才，深入一线，探究学研，加强与基层单位的沟通与了解, 学习基层单位的工作经验, 转变工作作风，提升工作质量和效率, 更好地为基层服务。
这次活动，公司领导亲自进行学前指导，为我们明确学习目的和目标：带着问题去学习，结合部门实际工作，提高处理问题的能力，在开阔视野的同时，提升自身综合素质。央视项目部经理王春平指出：保洁看起来是最基层、最基础的工作，但只有从基础做起，将其发挥到极致才有可能更好地完成其它工作。
来到基层交流学习，最重要的是真正沉下身心，做到身到基层、心在基层。为了更好地融入基层队伍，我们统一着保洁工装，在项目部主管和领班的带领下参观了保洁工作成果。通过讲解，我惊讶于巨大的清洁空间却只有三名保洁员，还需在规定时间内保质保量完成。项目部经理王春平告诉我们这一切皆得益于标准化、规范化、格式化的管理模式。将服务和管理统一起来，运用科学的管理手段，存在的问题能及时发现，发现的问题能及时解决，对工作进行全面监督，将保洁工作落实到每个步骤，确保了最终的执行力度，也将服务的精神贯穿于始终。
这段时间里，不仅学到许多宝贵的经验和知识，还学到了丰富详实的管理知识。在日常工作中，项目部主管不仅肩负组织管理的重任，还要做好员工的思想工作。他们是沟通上级领导和基层员工之间的桥梁。管理者与基层员工同甘共苦、齐心协力，这种良好的关系都是在平时一点一滴用心搭建起来的。
同时结合到人力资源工作，如何将实践中学习到的管理模式应用到实际中正是我目前要做的工作：还原自我，从基础做起，为企业留住人才贡献力量。同时，将工作重心下移，深入基层进行现场交流、解疑释难，与基层员工面对面，认真听取他们对人力工作的意见和建议，及时为基层化解难题，促进员工和企业在思想和行动上的一致。
正是基层选派这样一个机遇，让我尝试到不一样的工作环境、工作内容和工作方法。开阔了我的视野、增长了我的见识、锻炼了我的能力。为我更好地服务基层提供了一个良好平台，敦促我做好本职工作，深入基层，从基础开始，从基层开始，用心做好服务！