新春佳节，千家万户喜团圆，对于大多数人来说，春节意味着团聚、欢乐，而对中广物业人来说，春节同时还意味着责任和奉献。为了让广大业主度过一个安心、放心、舒心的春节，公司提前部署，各项目部妥善安排，保障春节期间各项服务工作有序开展，中广物业人放弃了与家人的团聚，为了广大业主的团圆年，坚守岗位，无私奉献。

除夕慰问送温暖，浓浓关怀暖人心

    除夕夜晚，公司总监以上领导分3组，前往在京二十多个项目，亲切慰问了坚守在一线的两百多名员工，对他们的辛勤工作表示感谢，并给大家送上春节的祝福。温暖的慰问、真挚的祝福和浓浓的节日气氛使坚守在岗位上的员工深受鼓舞，大家一致表示，坚守工作岗位，确保公司各项目春节期间的正常运转和安全稳定。

坚守值班岗位，守护家家团圆

    春节期间，公司各项目值班人员坚守值班岗位，因为他们知道，在这万家团圆的时刻，是业主最需要他们的时候。和往年的春节一样，公司领导、各项目部负责人均入班参加春节值班，与广大员工们共同守护千家万户团圆。

    中国广播电视音像资料馆内存放着中央广播电视总台建台以来所有可追溯的影像资料，对于存储资料区域的温湿度等条件要求精准，春节期间，资料馆项目部值班人员精心守护、密切关注，确保各项设施设备正常运行，保障存储资料区域各项指数正常平稳，不辜负业主的信任和委托。作为公司服务时间最长的一个项目，音像资料馆项目部很多老员工多年坚守在春节值班岗位，项目部经理李长青已经连续11年，放弃与家人的团圆，在大年三十这一天与员工一起值班。

    为了小区的秩序井然、环境整洁，为了春节里万家灯火、合家团圆，总局住宅项目部、央视住宅项目部的值班人员坚守岗位，以情服务，他们是春节里小区最美的风景。客服员向住户道一句“过年好”，用心记录住户的需求，给予最及时的帮助。维修师傅们加强巡检频次，确保各项设施设备正常运行。秩序维护员严把每一道防线，站好每一岗，严控车辆出入，守护好每一天。保洁员们及时清扫、清运，为广大住户提供一个干净、整洁的小区环境。

以“雪”为令，再次“雪战”

     岁末年初，合肥多次迎来降雪，分公司以“雪”为令，行动迅速，均及时完成扫雪工作。大年初二，地质馆开馆迎接游客，初三，省图书馆下午开馆迎接读者。自初三晚上，合肥地区再次普降大雪。分公司启动大雪天气应急预案，地质馆项目凌晨5点开始，夜班的秩序维护员和维保人员就自发开始清扫园区道路积雪，白班的员工也主动提前到岗参加清扫，到早上8点之前，所有道路、广场清扫完毕，并在台阶、大理石路面上铺上地毯防滑，保证了道路通畅。初四、初五两天，雪一直下个不停，保洁员工冒雪不间断清扫，时刻保持道路通畅，受到游客、读者和业主单位的好评。
     春节期间，为了保障项目一线工作，分公司综合办公室春节值班人员全部到地质馆项目展厅区域，充实一线岗位服务力量。
     分公司各项目安全、平稳地度过春节长假。地质馆项目5天时间共接待游客10017人。各项物业工作井然有序，为来馆的游客、读者一如既往提供了优质的服务。

不寻常的“寻常日”

央视光华路项目部保洁员们365天、24小时坚守岗位、默默工作，为中央广播电视总台光华路办公区提供了干净、整洁、舒适的环境。在春节这样一个不寻常的重要节日，她们依然提供了和寻常日子里同样水准的环境管理服务。春节是外地员工的返乡高峰，项目部日常管理中建立的团队协作、资源合理化、应急事件处理等有效机制保障了节日期间工作有序、质量稳定。

    2月5日上午，项目部接到一项重要活动保障任务后，紧密部署，克服春节人员紧张问题，第一时间对现场岗位进行合理调配。对于新春伊始的首个重要工作，项目部高度重视，现场的员工们紧密配合，大家忘却辛劳与疲倦，从早上7:30直至下午13：30，不间断进行现场保洁工作，以饱满的精神状态面对每一位嘉宾，让大家感受到优质的服务。6个小时的现场工作，得到了甲方领导的表扬、肯定与感谢。

    节日期间垃圾房的清运人员返乡，项目部计划清洁部外围的员工主动接手了此项工作。在保证外围卫生清洁到位的前提下，合理安排工作时间和岗位，每天轮换抽调两人，做到垃圾日产日清，垃圾房现场环境保持干净整洁。平时垃圾清运车辆是晚上11:00左右进场清运，大年三十按照有关要求晚6：00至12：00期间不得作业，几经协调安排在当日下午5:30清运，项目部组织区域保洁员提前将垃圾运送到指定地点，临时调整收集清理时间，顺利在计划时间内完成了清运。

大型活动保障，有我一份力量

    2019年中央广播电视总台迎来了“三台合一”的第一个春晚，央视复兴路项目部的员工们以饱满的工作热情、高昂的精神状态、严谨认真的态度完成了每一次彩排期间的环境保障工作。除夕当天，各班组员工坚守区域卫生，备战直播现场环境清理工作。

    春节期间，中央电视塔举办创意灯光秀活动。除夕当天，央视复兴路项目部中塔项目员工对中塔外围进行大清工作，迎接除夕夜的灯光秀展示。

    央视复兴路项目部有线项目为甲方准备了除夕年夜饭，虽然是简单的饺子，却带给大家“家”一样的温暖。

全方位部署，度过“平安年”

为确保度过一个欢乐祥和的春节，影视之家项目部对春节期间安全工作进行了具体全面的部署，组织各专业负责人及央视后勤餐饮部负责人对影视之家进行综合安全检查;认真做好应急工作预案,对春节期间可能发生的各种突发事件提前做好周密细致的处置工作预案;在显著位置张贴了禁止在院区内燃放烟花爆竹的温馨提示和宣传材料;组织员工进行春节期间的防火、用电安全教育培训。同时，检查清理南、北楼公共区域及院内死角，清洗南、北楼门窗、电梯间、楼梯通道地面和玻璃等。
春节期间影视之家项目部继续做好值班、安全、服务保障等工作，从初一开始陆续办理《2019春晚》剧组人员的退房工作，同时做好其它栏目组入住工作。

加强花卉养护，提高绿化巡查

     为迎接春节,复兴路养护班组对中央广播电视总台“阳光花房”进行了景观布置，增加了节日气氛的装饰品。同时，加强花卉养护管理，全力配合中央广播电视总台春晚对花卉绿植的需要，合理安排各区域值班人员,调整养护时间，加强巡视，确保花卉质量。节日期间总台领导两次致电，对花卉养护工作表示了肯定和感谢。

    春节期间，园林绿化子公司安排人员定期检查巡视17个绿化养护区域的安全防火、环境卫生等，发现防寒风障损坏、漏风等现象及时修补、维护。携手各项目为客户提供安全、优美、洁净的绿化环境。

     “我们的工作没有什么节假日，越是假期过年的时候，任务更重，既然选择了这份工作，哪怕再累，也要干好。”央视光华路项目部保洁员严爱贞一句简单的话倒出了春节期间在岗的每位员工的心声。他们所付出的不仅仅是辛勤的汗水，更是对工作的一份责任和热爱，全体中广物业人不忘初心，勇于担当，用自己的行动践行了物业服务的承诺。