2019年12月16日,北京再次迎来降雪天气,此次降雪强度大覆盖面积广。
就在我们沉浸在雪天的喜悦中时,《我们走在大路上》栏目组给我们送来了另外一份礼物--“电视人的好帮手”锦旗一枚,简短的几个字寓意深刻,浓缩的是对我们细致周到服务的肯定和诚挚谢意。在受赠仪式中,拍摄组导演代表整个创作团队跟台行政处、管理科、公司领导合影留念,发言中,他讲到,感谢影视之家项目部的服务团队,感谢团队中每一位员工的辛勤付出,因为有你们的帮助和后勤保障才使得整个片子画上了一个圆满的句号,你们是真正的幕后英雄。
《我们走在大路上》栏目组团队在影视之家驻扎十多年来,创作出了以《港珠澳大桥》、《长征》、《孔子》、《我们走在大路上》等为代表的,多部令人惊叹,脍炙人口、收视破亿的良片佳作。特别是今年恰逢新中国成立70周年华诞,整个团队从建组策划、剧组创作、后期机房的搭建、编辑及审查等,全部都是在影视之家完成的。影视之家项目部作为对台服务重点单位,担负着栏目各项服务保障任务。针对《我们走在大路上》栏目组人多、房多,规模大,且又是总台重点项目这一系列特殊情况,项目部成立了专项服务保障小组,制定了具体服务措施,责任到人,工程部配合剧组完成机房线路的增容工作,在机房内粘贴禁烟标识,确定消防安全责任人,会议和客房人员的工作时间跟随剧组工作时间的变化随时进行调整。所有房间的卫生安排专人负责清理,工程及保卫人员每天定期对机房用电及安全进行巡视检查,杜绝陌生人员进入,所有工作人员严格遵守各项保密制度,定期召开会议,要求各部门员工提高服务意识及服务质量,满足客人提出的所有合理化要求,最终圆满完成了此项服务接待工作。
当收到这面锦旗时,项目部全体人员深受鼓舞、倍感振奋,我们将一如既往的继续秉承“对台服务无小事”的工作理念,将中广物业“高标准、重细节、强管理、严落实、提形象、塑品牌”十八字管理方针贯彻到日常工作中,我们细致周到的服务永远在路上。
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