“有任何困难我们都会想到中广物业，从夏天防汛到冬天扫雪，从设备维护到垃圾分类，有中广物业在我们感到很踏实。”朴实的话语表达着业主与中广人之间真挚情感，一面面锦旗体现着业主对公司的信赖。

        近年来，北京中广物业管理有限公司五棵松项目持续推动总台“民心工程”落细落实，从老同志的根本需求着手，以服务为载体，以情感为依托，强化党建引领，提高政治站位，用心用情开展便民便老服务，以实际行动为业主办好事、做实事。

        “我年纪大了，自己一个人在家，能麻烦帮我贴下膏药吗？”总台五棵松小区业主构成以老同志居多，项目负责人的手机微信里经常收到各类求助信息，有些已经超出了物业服务范围。五棵松项目将亲情注入服务，制作物业服务信息卡片，为高龄独居和行动不便的业主提供上下楼、就医、取快递、扔垃圾等力所能及的帮助，让每一次服务都变成业主温馨的回忆，让建成近三十年的小区历久弥新，焕发勃勃生机。

        总台住宅项目部将以五棵松项目为试点，不断探索物业服务与社区养老融合发展新模式，弘扬中华民族“尊老、敬老、助老”的传统美德，让服务更加多样、保障更加有力，撑起遮风挡雨的“幸福伞”。