为进一步提升电梯突发故障防范和处置能力，确保在紧急情况下，被困人员能够得到及时、安全的救助，近日，北京中广物业管理有限公司影视之家项目部组织开展电梯困人应急演练。

        应急演练以现场救援的形式开展，模拟了电梯突发故障，乘客被困，值班人员接到求助后，确认被困地点，按照前期制定的预案流程，迅速响应，通过正确使用通讯设备向中控室报告情况，同时向当日值班经理进行汇报，立即启动应急救援程序。工作人员第一时间对被困人员进行心理安抚，缓解焦虑情绪，同时等待专业人员到达现场后采取有效措施，迅速安全解救出被困人员，并及时排除电梯故障。

        此次演练涵盖了从发现故障到启动应急预案的全过程，增强了员工对电梯安全知识的理解和掌握的同时，也强化了面对突发事件时的快速响应机制，确保值班值守人员都能在关键时刻发挥出应有的作用。