近日,北京中广物业管理有限公司红莲项目收到了两位耄(mào)耋( dié)之年空巢老人送来的表扬信,信中对客服“小白”细致入微、尽心尽责贴心服务提出了表扬,称“小白”让高龄空巢老同志感受到了温暖与陪伴。信中的这个“小白”,就是红莲项目客户服务员白晓艳。
“恪尽职守,热情周到”,是红莲项目客服白晓艳最常收到的评价。入职公司两年来,她热情善良,为人正派,待人诚恳,助人为乐,收到了众多业主赞扬。白晓艳始终坚持将业主的事当成自己的事,经常为小区老同志解决日常生活难题,定期走访空巢老人,教他们如何使用智能手机,协调解决邻里纠纷、转发防骗知识等。只要走进红莲项目,总会看到白晓艳尽心为业主排忧解难,让生活中的每一件小事充满温度。
敬老爱老是中华民族的传统美德,也是北京中广物业一直倡导的文明风尚,中广物业员工一直坚持在工作中为空巢老人提供有温度的服务。
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